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Gerente Sucursal

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Requisitos del Puesto Gerente de Sucursal:

Licenciatura de Administración de Empresas o Mercadeo.
Estudio de Posgrado.
Conocimientos especializados en:
Conocimiento de normas bancarias (PREVELAC, FATCA, Conozca su cliente, otros relacionados)
Experiencia en supervisión de personal.
Dominio de sistemas bancarios.
Experiencia de mínimo 3 años:
Sector Financiero.

Misión del Puesto como Gerente Sucursal:

  • Asegurar la rentabilidad de la sucursal, cumpliendo con las metas de ventas, apegado a los procesos y políticas establecidas, en el tiempo oportuno, manteniendo un alto nivel de servicio y en un ambiente laboral óptimo.
  • Principales Funciones y Responsabilidades del Gerente Sucursal en APAP:


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  • Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas para la sucursal.
  • Garantizar servicios para los clientes, atendiendo los diversos requerimientos, solicitudes de préstamos, colocación de inversiones, reclamaciones, seguimientos casos de negocios y presentación de propuestas.
  • Mantener el estándar de nivel de satisfacción de los clientes de acuerdo a la meta establecida por calidad.
  • Cumplir y monitorear las metas de la sucursal con relación a las carteras de préstamos, ahorros, certificados financieros, inversiones del banco central, tarjetas y seguros, así como cualquier otra meta que demande el negocio.
  • Autorizar operaciones de caja fuera del perfil autorizado de los cajeros.
  • Evaluar y recomendar excepciones créditos rechazados, en los casos que apliqué.
  • Velar por la remisión de expedientes de préstamos de clientes a la oficina principal en el tiempo establecido.
  • Realizar visitas periódicas a clientes existentes para mantenimiento de la relación.
  • Realizar visitas a clientes potenciales y proyectos inmobiliarios, para capturar nuevos negocios para la sucursal.
  • Firmar documentos, contratos hipotecarios, cheques, expedientes de préstamos, aperturas y cancelaciones de productos, de acuerdo con las políticas y procedimientos
  • Asegurar el cumplimiento con el presupuesto de ingresos y gastos de la sucursal.
  • Dar seguimiento continuo a la regularización de las garantías de los préstamos desembolsados bajo excepción.
  • Mantener un alto índice de control y seguimientos en las operaciones para obtener resultados con calificación fuerte en Auditoria.
  • Solucionar y responder en el tiempo oportuno los puntos detectados por Auditoría Interna y Externa.
  • Coordinar con el área de mantenimiento los cambios de mobiliarios de oficina y los mantenimientos preventivos a los equipos de trabajo que se realizan en las sucursales para eficiente uso de los activos de la Entidad.
  • Lograr el clima organizacional, mediante la continua motivación del equipo y la ejecución de los planes de acción.
  • Coordinar la apertura y cierre de las operaciones de la sucursal.
  • Detalles del empleo

    Nivel de experiencia
    Mando intermedio
    Sector

  • Servicios financieros Banca
  • Tipo de empleo

  • Jornada completa
  • Funciones laborales

  • Finanzas Atención al cliente Negocios

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