Soporte Técnico Implementador

Técnico Especialista Implementador y Soporte

Requisitos:
-Formación Académica: Educación Superior: Graduado o como mínimo tercer año Ingeniería en computación.

Experiencia previa:
-Experiencia de 2 años o más implementando soluciones tecnológicas y soporte técnico en la industria del software, que incluyen, entre otros: diagnóstico y solución de problemas, manejo de malware
-Edad deseable: 23 años en adelante

Competencias Soft
• Capacidad de aprendizaje
• Buenas relaciones interpersonales e intrapersonales
• Capacidad de resolución de problemas
• Habilidades de comunicación
• Trabajo en equipo
• Estabilidad Emocional
• Orientación a resultados
• Orientación al cliente
• Capacidad de análisis
• Visión y anticipación
• Manejo de quejas y reclamos
• Capacidad de Tomar decisiones
• Capacidad de Influencia
• Autodidacta
• Planificación y organización

Competencias Técnicas:
Conocimientos Avanzados o Intermedios
– Sistemas operativos Windows para servidores y equipos de trabajo
– Arquitectura de red
– Sistemas operativos Android
– Servidores Proxy, DNS, Active Directory, DHCP.
– Arquitectura básica de servidores de correos Windows
– Conocimiento suites ofimáticos
– Conceptos de Firewall, filtrado de Web, IPS/IDS
– Servidores web (APACHE, IIS, etc.)
– Conceptos de Virtualización

Conocimientos básicos:
– Conceptos de ciberseguridad
– Conocimiento aplicado de suites de seguridad
– Sistemas GNU Linux
– Servidores de correos Linux
– Sistemas operativos BSD Mac OS
– Conceptos de cifrado, algoritmos, Soluciones DLP
– Herramientas de ciberseguridad (firewall, Antivirus, sniffer)
– Conceptos de creación de script y línea de comando en Linux (Bash)