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Requisitos del Puesto Gerente de Sucursal:
Licenciatura de Administración de Empresas o Mercadeo.
Estudio de Posgrado.
Conocimientos especializados en:
Conocimiento de normas bancarias (PREVELAC, FATCA, Conozca su cliente, otros relacionados)
Experiencia en supervisión de personal.
Dominio de sistemas bancarios.
Experiencia de mínimo 3 años:
Sector Financiero.
Misión del Puesto como Gerente Sucursal:
Asegurar la rentabilidad de la sucursal, cumpliendo con las metas de ventas, apegado a los procesos y políticas establecidas, en el tiempo oportuno, manteniendo un alto nivel de servicio y en un ambiente laboral óptimo. Principales Funciones y Responsabilidades del Gerente Sucursal en APAP:
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Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas para la sucursal. Garantizar servicios para los clientes, atendiendo los diversos requerimientos, solicitudes de préstamos, colocación de inversiones, reclamaciones, seguimientos casos de negocios y presentación de propuestas. Mantener el estándar de nivel de satisfacción de los clientes de acuerdo a la meta establecida por calidad. Cumplir y monitorear las metas de la sucursal con relación a las carteras de préstamos, ahorros, certificados financieros, inversiones del banco central, tarjetas y seguros, así como cualquier otra meta que demande el negocio. Autorizar operaciones de caja fuera del perfil autorizado de los cajeros. Evaluar y recomendar excepciones créditos rechazados, en los casos que apliqué. Velar por la remisión de expedientes de préstamos de clientes a la oficina principal en el tiempo establecido. Realizar visitas periódicas a clientes existentes para mantenimiento de la relación. Realizar visitas a clientes potenciales y proyectos inmobiliarios, para capturar nuevos negocios para la sucursal. Firmar documentos, contratos hipotecarios, cheques, expedientes de préstamos, aperturas y cancelaciones de productos, de acuerdo con las políticas y procedimientos Asegurar el cumplimiento con el presupuesto de ingresos y gastos de la sucursal. Dar seguimiento continuo a la regularización de las garantías de los préstamos desembolsados bajo excepción. Mantener un alto índice de control y seguimientos en las operaciones para obtener resultados con calificación fuerte en Auditoria. Solucionar y responder en el tiempo oportuno los puntos detectados por Auditoría Interna y Externa. Coordinar con el área de mantenimiento los cambios de mobiliarios de oficina y los mantenimientos preventivos a los equipos de trabajo que se realizan en las sucursales para eficiente uso de los activos de la Entidad. Lograr el clima organizacional, mediante la continua motivación del equipo y la ejecución de los planes de acción. Coordinar la apertura y cierre de las operaciones de la sucursal. Detalles del empleo
Nivel de experiencia
Mando intermedio
Sector
Servicios financieros Banca Tipo de empleo
Jornada completa Funciones laborales
Finanzas Atención al cliente Negocios
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