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Requisitos del Puesto Gerente de Sucursal:
Licenciatura de Administración de Empresas o Mercadeo.
Estudio de Posgrado.
Conocimientos especializados en:
Conocimiento de normas bancarias (PREVELAC, FATCA, Conozca su cliente, otros relacionados)
Experiencia en supervisión de personal.
Dominio de sistemas bancarios.
Experiencia de mínimo 3 años:
Sector Financiero.
Misión del Puesto como Gerente Sucursal:
Asegurar la rentabilidad de la sucursal, cumpliendo con las metas de ventas, apegado a los procesos y políticas establecidas, en el tiempo oportuno, manteniendo un alto nivel de servicio y en un ambiente laboral óptimo. Principales Funciones y Responsabilidades del Gerente Sucursal en APAP:
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Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas para la sucursal. Garantizar servicios para los clientes, atendiendo los diversos requerimientos, solicitudes de préstamos, colocación de inversiones, reclamaciones, seguimientos casos de negocios y presentación de propuestas. Mantener el estándar de nivel de satisfacción de los clientes de acuerdo a la meta establecida por calidad.Cumplir y monitorear las metas de la sucursal con relación a las carteras de préstamos, ahorros, certificados financieros, inversiones del banco central, tarjetas y seguros, así como cualquier otra meta que demande el negocio.Autorizar operaciones de caja fuera del perfil autorizado de los cajeros. Evaluar y recomendar excepciones créditos rechazados, en los casos que apliqué. Velar por la remisión de expedientes de préstamos de clientes a la oficina principal en el tiempo establecido.Realizar visitas periódicas a clientes existentes para mantenimiento de la relación.Realizar visitas a clientes potenciales y proyectos inmobiliarios, para capturar nuevos negocios para la sucursal.Firmar documentos, contratos hipotecarios, cheques, expedientes de préstamos, aperturas y cancelaciones de productos, de acuerdo con las políticas y procedimientos Asegurar el cumplimiento con el presupuesto de ingresos y gastos de la sucursal.Dar seguimiento continuo a la regularización de las garantías de los préstamos desembolsados bajo excepción.Mantener un alto índice de control y seguimientos en las operaciones para obtener resultados con calificación fuerte en Auditoria.Solucionar y responder en el tiempo oportuno los puntos detectados por Auditoría Interna y Externa.Coordinar con el área de mantenimiento los cambios de mobiliarios de oficina y los mantenimientos preventivos a los equipos de trabajo que se realizan en las sucursales para eficiente uso de los activos de la Entidad.Lograr el clima organizacional, mediante la continua motivación del equipo y la ejecución de los planes de acción.Coordinar la apertura y cierre de las operaciones de la sucursal.Detalles del empleo
Nivel de experiencia
Mando intermedio
Sector
Servicios financieros BancaTipo de empleo
Jornada completaFunciones laborales
Finanzas Atención al cliente Negocios
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